Voor de reportage is Brandpunt een aantal keren op pad geweest met weginspecteurs en zijn ze op bezoek geweest bij bergers, bandenspecialisten en de ANWB. Ook zijn er opnames gemaakt bij Verkeerscentrum Nederland (VCNL) en de verkeerscentrale Midden Nederland, waar ook een interview heeft plaatsgevonden met Eeltje Hoekstra (programma-manager IM). Hoewel de video al een aantal jaren oud is geeft deze een goed beeld van het werkveld van Incidentmanagement.