Werkwijze voor IM

De basis waar Incident Management vanuit werkt vormen landelijke regelingen, (vigerend) beleid, beleidsregels maar ook verschillende richtlijnen, procedures, protocollen en werkprocessenboeken en handboeken.

Richtlijnen

• Richtlijn Eerste Veiligheidsmaatregelen bij verkeersincidenten (2019)
• Leidraad Gevaarlijke Stoffen. (april 2013)
• Richtlijn Gebruik Gele attentieverlichting
• Richtlijn Handelwijze bij Noodreparatie
• Richtlijn Incident management bij plus en spitsstroken (van AVV)
• Richtlijn eerste veiligheidsmaatregelen bij verkeersincidenten (2016 Engels)
• Richtlijn Eerste veiligheidsmaatregelen bij incidenten bij eenzijdig aanrijdgevaar (Engels)
• Richtlijn Eerste veiligheidsmaatregelen bij incidenten bij tweezijdig aanrijdgevaar (Engels)
• Richtlijn Eerste veiligheidsmaatregelen bij incidenten bij eenzijdig aanrijdgevaar (Frans)
• Richtlijn Eerste veiligheidsmaatregelen bij incidenten bij tweezijdig aanrijdgevaar (Frans)
• Richtlijn Eerste veiligheidsmaatregelen bij incidenten bij eenzijdig aanrijdgevaar (Duits)
• Richtlijn Eerste veiligheidsmaatregelen bij incidenten bij tweezijdig aanrijdgevaar (Duits)
• Richtlijn Inzet calamiteitenscherm
• Richtlijn Versnelde en uitgestelde berging vrachtwagens
• Richtlijn Zware Berging Certificering en keuring (februari 2021).
• Richtlijn Zware Berging Eisen van Rijkswaterstaat (februari 2021).

Medewerkers van Rijkswaterstaat kunnen meer richtlijnen vinden op de VKA-site (intranet Rijkswaterstaat). Indien u vragen heeft over één van de richtlijnen (zoals bijv. de Richtlijn Eerste Veiligheidsmaatregelen bij Incidenten), maar ook over procedures, protocollen en processen neem dan contact op middels het contactformulier.

Procedures en protocollen

• Protocol Incident Management Gevaarlijke stoffen

Medewerkers van Rijkswaterstaat kunnen meer protocollen vinden op de VKA-site (intranet Rijkswaterstaat).

Werkprocessenboeken en handboeken 

• Handboek tijdelijke IM
• Werkprocessen van de weginspecteur
• Handboek Incident Management voor het stedelijk en regionaal wegennet
• IM-werkprocessenboek (NL)  
• IM-werkprocessenboek (UK)
• Smart goals for application of Incident Management measures to Dutch road network
• Guide to professional Incident Management
• Incident Management Handbook (UK)
• Rood/Blauwe boekje (NL)
• Rood/Blauwe boekje (UK)
• Bergerinstructieboekje versneld wegslepen vrachtwagens
• Vertaalwijzer voor de weginspecteur
• Vertaalwijzer voor de weginspecteur inclusief WIS-BOA
• Vertalingen Buiten noodzaak stilstaan op vluchtstrook (in zip-formaat)
• Vertaalwijzer voor de berger 1/2
• Vertaalwijzer voor de berger 2/2
• Locatieaanduidingen langs rijkswegen
  • publikatie staatscourant BPS
  • bps-systematiek
  • bps folder ab_tcm100-25205

Brieven en informatiemateriaal 

• Folder Tips voor de weggebruiker
• De weginspecteur - een folder voor hulpverleners
• Informatiebrief over toepassing / procedure versnelde en uitgestelde berging (in het Nederlands, andere talen zie onderaan). 
• Informatiebrieven chauffeurs in diverse talen (toepassing / procedure versnelde en uitgestelde berging)
  • Bulgaars
  • Deens
  • Duits
  • Engels
  • Fins
  • Frans
  • Grieks
  • Hongaars
  • Italiaans
  • Litouws  
  • Noors
  • Oekraïns
  • Pools
  • Portugees
  • Roemeens
  • Russisch
  • Servisch
  • Slowaaks
  • Spaans
  • Tsjechisch
  • Turks
  • Zweeds  
     
• Informatiebrief over Landelijke VrachtautoRegeling (LVR) / gestrand voertuig / toepassing recht van retentie  (in het Nederlands, andere talen zie onderaan).
• Informatiebrieven over LVR aan vrachtwagenchaffeurs in diverse talen (toepassing recht van retentie)
  • Bulgaars
  • Deens
  • Duits
  • Engels
  • Fins
  • Frans
  • Grieks
  • Hongaars
  • Italiaans
  • Litouws
  • Noors
  • Oekraïns
  • Pools
  • Portugees
  • Roemeens
  • Russisch
  • Servisch
  • Slowaaks
  • Spaans
  • Tsjechisch
  • Turks
  • Zweeds  

• Instructie DVD ‘Richtlijn eerste veiligheidsmaatregelen bij incidenten, met de beide onderdelen éénzijdig ~ en tweezijdig aanrijdgevaar (op te vragen via ons contactformulier)
• De schouwkaart

Reglementen

ARVODI

Algemene Rijksvoorwaarden voor het verstrekken van Opdrachten tot het verrichten van Diensten (ARVODI). Lees verder

Klachtenreglement

Wilt u meer weten over het Klachtenreglement Incident Management Vrachtauto’s?  Lees verder

Veiligheidsdagen

• Veiligheidsdag Arnhem Accreditatiepunten
• Veiligheidsdag Heerenveen Accreditatiepunten
• Veiligheidsdag Hoogeloon Accreditatiepunten
• Veiligheidsdag Utrecht Accreditatiepunten